"คาซ่า ซุเทกิ สวัสดีค่ะ" เสียงจากพนักงานของเรา ด้วยความแปลกใหม่ของรูปแบบการสั่งอาหาร และหน้าตาเมนูอาหาร เป็นแบบที่ลูกค้าอาจจะยังไม่เคยสัมผัสที่ไหน ดังนั้นลูกค้าจะได้รับคำอธิบายและคำแนะนำอย่างละเอียดถึงวิธีการสั่งอาหาร และปรุงอาหารด้วยตนเอง เมื่อลูกค้าก้าวเข้ามาสู่ร้าน คาซ่า ซุเทกิ ลูกค้าจะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น เป็นกันเอง หลังจากสั่งอาหารและชำระเงินที่แคชเชียร์เรียบร้อยแล้วลูกค้าจะได้รับป้ายหมายเลขโต๊ะ รอเพียงไม่กี่นาที จะมีพนักงานยกจานกระทะร้อนมาเสิร์ฟให้ลูกค้าที่โต๊ะพร้อมสาธิตวิธีการปรุงอาหารบนจานกระทะร้อน และนำเสนอซอสสูตรพิเศษให้ลูกค้าได้เลือกลิ้มลอง เพื่อให้ลูกค้าได้รับความเพลิดเพลินในรสชาติอาหารที่ลูกค้าปรุงเอง